Accommodation Problems 1: Useful Words and Phrases

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the shower isn't working

シャワーが使えません

The shower isn't working, so I had to wash my face in the sink.

シャワーが使えないので、洗面台で顔を洗わなければなりませんでした。
the hot tub is cold

ホットタブが冷たいです

The hot tub is cold, so no one wants to get in.

ホットタブが冷たいので、誰も入りたがりません。
the Wi-Fi isn't working

Wi-Fiが使えません

The Wi-Fi isn't working, so I can't send my email.

Wi-Fiが使えないので、メールを送れません。
missing towels

タオルが足りません

There are missing towels in the room, so I asked the front desk for more.

部屋にタオルが足りないので、フロントに追加をお願いしました。
maintenance

保守点検

Maintenance came to fix the broken light in the hallway.

保守点検の人が廊下の壊れた電気を直しに来ました。
apologize

謝る

I apologize for the noise from the room next door.

隣の部屋の騒音について謝ります。
offer a refund

返金を申し出る

The hotel offered a refund because the room was not ready.

部屋の準備ができていなかったので、ホテルは返金を申し出ました。
send someone to fix it

誰かを修理に向かわせる

The manager will send someone to fix it right away.

支配人はすぐに誰かを修理に向かわせます。
compensation

補償

We asked for compensation after the long delay.

長い遅れのあと、私たちは補償を求めました。
we're having trouble

私たちは困っています

We're having trouble with the air conditioner, so the room feels warm.

エアコンに問題があり、部屋が暑く感じます。